Términos de Uso
Vigentes desde el 15 de enero de 2025
1 Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar los servicios de kumisevial (kumisevial.com), usted acepta estar sujeto a estos términos de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios de categorización de gastos.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos.
2 Descripción del Servicio
kumisevial proporciona herramientas y servicios para la categorización automática e inteligente de gastos empresariales y personales. Nuestros servicios incluyen:
- Categorización automática de transacciones financieras
- Análisis de patrones de gasto y tendencias
- Generación de informes financieros personalizados
- Integración con sistemas contables existentes
- Soporte técnico especializado en gestión financiera
Nuestros algoritmos se actualizan regularmente para mejorar la precisión de la categorización, pero no garantizamos una exactitud del 100% en todas las categorizaciones automáticas.
3 Obligaciones del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada en su cuenta
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Utilizar el servicio únicamente para fines legítimos y legales
- No intentar vulnerar la seguridad de nuestros sistemas
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta sin previo aviso.
4 Protección de Datos Financieros
Entendemos la naturaleza sensible de la información financiera y nos comprometemos a proteger sus datos mediante:
- Cifrado de extremo a extremo de todas las transacciones
- Cumplimiento estricto del RGPD y normativas españolas
- Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
- Acceso limitado a datos sensibles solo a personal autorizado
- Sistemas de monitoreo continuo para detectar accesos no autorizados
Sus datos financieros nunca serán compartidos con terceros sin su consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley o autoridades competentes españolas.
- Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio
- Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento
- Proporcionamos copias de seguridad seguras de sus datos categorizados
5 Limitación de Responsabilidad
kumisevial actúa como herramienta de apoyo en la gestión financiera. Nuestra responsabilidad se limita a:
- Proporcionar el servicio según las especificaciones técnicas descritas
- Mantener la disponibilidad del servicio con un objetivo del 99.5% mensual
- Ofrecer soporte técnico durante horario comercial español
- Corregir errores de categorización reportados dentro de 48 horas
Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el servicio en los últimos 12 meses. No seremos responsables de daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupciones del negocio.
6 Propiedad Intelectual
Todos los elementos de nuestra plataforma están protegidos por derechos de propiedad intelectual:
- Algoritmos de categorización y machine learning desarrollados por kumisevial
- Interfaz de usuario, diseño gráfico y experiencia de usuario
- Base de datos de categorías y patrones de gasto
- Documentación técnica y materiales de formación
- Marca comercial kumisevial y todos los elementos asociados
Se prohíbe expresamente la copia, reproducción, distribución o creación de obras derivadas sin autorización escrita previa.
7 Facturación y Pagos
Nuestro sistema de facturación opera bajo las siguientes condiciones:
- Los pagos se procesan mensualmente por adelantado
- Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias
- Las facturas se emiten conforme a la normativa fiscal española
- Los retrasos en el pago pueden resultar en suspensión del servicio
- Ofrecemos descuentos por pagos anuales anticipados
En caso de disputa de facturación, dispone de 60 días desde la emisión para presentar reclamaciones por escrito a nuestro departamento de administración.
8 Cancelación del Servicio
Tanto usted como kumisevial pueden cancelar el servicio bajo las siguientes condiciones:
- Cancelación por parte del usuario con 15 días de preaviso
- Cancelación inmediata por incumplimiento grave de términos
- Cancelación por nuestra parte con 30 días de notificación previa
- Derecho a exportar todos sus datos antes de la cancelación
Tras la cancelación, conservaremos sus datos durante 90 días adicionales para permitir la reactivación del servicio. Transcurrido este período, los datos serán eliminados permanentemente de nuestros sistemas.
- No se realizan reembolsos por servicios ya prestados
- Los pagos pendientes deben liquidarse antes de la cancelación efectiva
- Proporcionamos confirmación escrita de la cancelación y eliminación de datos
Información de Contacto
kumisevial
Av del Cardenal Herrera Oria, 243
28035 Madrid, España
Teléfono: +34 917 477 170
Email: support@kumisevial.com
Términos actualizados por última vez: 15 de enero de 2025
Próxima revisión programada: julio de 2025